Aucune institution ne peut survivre si elle a besoin de génies ou de supermen pour la diriger. Elle doit être organisée de manière à vivre sous la direction d'hommes normaux.
❧
Le management se résume à deux fonctions: commercialiser et innover.
◆
À lire aussi de Peter Drucker
La meilleure façon de prédire l'avenir, c'est de le créer.
Nous ne pouvons pas à la fois vivre dans la crainte de perdre notre emploi et être capable d'assumer la responsabilité de notre tâche.
Il n'y a rien de plus inutile que de faire avec efficacité quelque chose qui ne doit pas du tout être fait.
Commencez avec ce qui est juste, plutôt qu'avec ce qui est acceptable.